各级党委政府和各有关部门要从提高党的执政能力、保障改善民生、维护社会和谐稳定的高度，深刻认识加强和创新城乡社区网格化服务管理工作的重大意义，按照中央及省部署要求，紧密结合我市基层实际探索创新，充分发挥社区党组织核心作用，以党建创新为引领整合好各类资源，做到管理网格化、功能模块化、信息网络化、运行一体化，不断提升社区治理水平，立足“全省领先、全国品牌”的目标定位，为推进“两聚一高”新实践创造和谐稳定的社会环境。

　　社区网格化服务管理实现对社区的精细化管理，使管理更高效，并实现公共服务业务下沉，由“被动受理”变为“主动服务”，由以前的线条管理演进到为社区居民提供综合服务。社区网格化服务管理系统的建设，有助于转变政府职能，着力打造“服务型政府”，对于加强政府与居民的联系，提升社区行政服务能力具有现实意义。

　　金水区金水花园社区是全国和谐社区建设示范社区，2013年起将社区划分为8个邻里，民主选举产生8名理事长、58名理事、184名单元长，构成了网格化服务管理的重要力量。推进社区网格化服务管理，要按照“一张网、五统一”(即构建一张横向到边、纵向到底的网格体系，网格统一划分、资源统一整合、人员统一配备、信息统一采集、报酬统一筹措)和“党委领导、政府主导、综治牵头、各方参与、部门负责”的要求，进一步强化社区党组织的领导核心作用，科学设定网格划分标准，配齐配强网格管理员，调动各方力量参与共治，打造社会治理“全要素网格”。要创新社区治理机制，进一步厘清社区党组织、居委会、社区服务中心、居民之间的关系，厘清社区与上级部门的关系。要注重发挥好社区居委会的自治作用，不能简单地成为“政府的腿”，做到职、权、利相统一，为居民提供基本公共服务，协助政府部门做好相关工作。

　　社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把社区服务做好，金水区街道以网格化管理为抓手，以智慧化建设为切入点，有的放矢开展各项工作，从而全面提升辖区管理服务工作的精细化、规范化水平，真正把服务做到居民心坎里。

　　社区网格化服务管理工作要与富民增收、环境治理、“走帮服”活动等有机结合起来。不仅要通过网格收集信息，更重要的是信息上来之后要在问题解决上下功夫，切实帮助群众解决实际困难。

　　郑州市的农村社区，全村划分为5个片区、28个村民小组、84个小网格，实行村长、片长、村民小组长、中心户长“四长负责”、多元参与的网格化管理模式，先后被评为郑州省和谐社区建设示范村、民主法治示范村和文明村。社区由3个安置小区组成，社区注重发挥党组织核心作用，实施书记—片长—楼长—楼道长“四级网格”管理模式，和谐社会、文明社区建设取得较好成效。

　　各地各部门要把推进城乡社区网格化服务管理作为创新基层社会治理、密切联系群众的一项重要工作，精心组织，强化保障。要更加重视社会稳定工作，以网格化为基础，更好地发挥基层党组织和广大党员的重要作用，更好地服务城乡百姓，不断提升社会治理体系和治理能力现代化水平，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

　　社区网格化服务管理依托统一的社区网格化服务管理平台，根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并把“人、地、物、事、组织”等全部纳入网格管理，对每一网格实施精细化、主动化、可视化管理;同时根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，对网格内的居民进行多元化、便捷化、个性化服务，实现社会服务“零距离” 、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。