“智慧社区”的打造近几年方兴未艾，不论是地产商、物业这样的直接利益相关方，还是智能硬件、互联网企业、传统的零售、金融、服务等外部服务型机构，都在火急火燎地争夺社区这个多年前无人问津的市场。

　　一时间，智能家居、智能楼宇、智能安防、智能医院、社区金融、票证缴费、家庭护理……智慧社区几乎囊括了社区生活所能接触的方方面面。

　　金水区街道金水花园社区成为郑州市是“网格化”试点。作为金水区年度十大民生工程之一，“网格化”工作被评为“郑州市年度十大基层治理创新项目”之一。在区委、区政府及相关部门的关心指导下，金水区街道积极推进金水花园社区“四化”建设，即“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”。

　　网格化平台是社会服务管理的综合系统。目前平台纳入服务管理的有党建、综治、城市管理、便民服务等内容。通过网格化建设，不断提升社区服务管理功能，努力满足社区居民个性化、多样化的服务需求，全面提高社区工作科学化水平和社区居民“幸福指数”。

　　通过网格化管理，我们能够更加了解居民的需求，我们的工作也能够开展得更细致。今年他们通过网格化管理，调解了18宗邻里矛盾纠纷，大大减少了治安案件。在9条街巷安装了300盏路灯，清理下水道1 .2公里，清理了卫生死角85处，其中黄牛栏街和金英街的垃圾被清理后，宽敞的街道为附近居民增多了停车位。

　　今年11月份，金水花园社区党总支部升级为党委，成为郑州市第一个社区党委，其中，党建网格化工作是金水区街道2017网格化工作的一个新的探索。金水花园社区划分为9个网格单元，每个网格约1000户、2000-3000人。社区党委下设6个党支部，其中在原有的9个网格上设立了4个党支部。

　　网格员、驻点工作人员、格内党员定期到网格开展上岗服务，创新实施社区居民“便民工程”、流动人口“融入工程”、特殊人群“关爱工程”、矛盾纠纷“调处工程”、治安防范“平安工程”五大工程，解决各类群众反映民生问题。

　　在开展巡查入户、上岗服务过程中，遇到无法直接解决的问题，可以通过手机终端及时上传网格化平台流转处理，确保群众的诉求、发现的问题及时解决，提高服务效率。例如网格员在巡查时收到群众反映街道长期没有路灯，群众夜间出行不便，意见较大，希望政府有关部门给予解决路灯问题。网格员就根据这一问题将事件上报到街道网格中心协调相关部门处理。

　　经请示相关分管领导后，建议由金水花园社区牵头，网格员联合6号网格的党员，发动格内广大群众集资解决，不足部分可适当向街道申请，路灯安装后电费问题纳入街道路灯所统筹解决。最后路灯问题得以解决。

　　在技术发展方面，当前技术已经到了可以支撑智慧社区建设的阶段。目前真正实限制发展的是产品开发面临的多种协议标准的选择以及各类厂商在低层设计的自由发挥，都导致产品的各类不兼容，一个个产品犹如“信息孤岛”，无法共通。当下非常多的企业仅仅只完成一个硬件的设计，单产品切入整个智慧社区行业，怎撑的起整个系统?企业打造自主研发自主生产的产品线就显得尤为重要。

　　主要的三大技术：物联网、云计算技术、数据共享技术都以到位。物联网方面，已有英特尔、通用、华为等巨头成立边缘计算相关联盟，共同研发边缘计算技术，力争在物联网全面商业推广中注入动力。智慧城市要智慧，实现数据共享是关键，而目前，很多省发改委经济信息中心都已初步建成数字化云端，也就是说，硬件基本配备完毕。在云计算技术方面，这是当下国家重点发展方向，将会连同大数据与人工智能组成智慧城市“大脑”。

　　智慧的城区(社区)属于城区(社区)的一种，可以平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。智慧的城区(社区)实名就是要提供各种流程、系统和产品，促进城区(社区)发展和可持续性，为其居民、经济以及城区(社区)赖以生存的生态大环境带来利益。