创新打造“五大功能”，严格落实“五定”举措，紧紧围绕“四个关键”，着力推动中心运行模式、网格化管理和信息化应用“三个升级”。近年来，郑东新区高度重视综治维稳工作，将“中心+网格化+信息化”建设纳入年度十件民生实事加快建设，从人、财、物各方面给予全力支持，创新推进综治信息化建设，让综治中心真正“智慧”起来，辖区平安网进一步织密，社会和谐稳定大局更加牢固。

一、创新打造“五大功能”，升级中心运行模式

　　如何将信息化技术有机融入到综治管理中去，提升社会治理效能?该区综治中心积极协调电信运营商技术团队反复研讨可行方案，全力开展技术攻关，着力把“应用难点”变成“工作亮点”，如期建成了集治安监控、违法犯罪调查取证回放、视联网会议及指挥系统、综治APP信息上传、账户分级管理“五大功能”于一体的综合指挥平台，从根本上升级了信息收集、研判分析、指挥调度三大版块运行模式。为该区向更高层次上推进违法犯罪有效防控、矛盾纠纷有效化解、公共安全隐患有效排除，保障社会大局和谐稳定打下了坚实的基础。

二、严格落实“五定”举措，升级网格化管理

　　郑东新区创新实施“定网格、定人员、定流程、定职责、定奖补”“五定”举措，进一步织密社会治理“地网”，做到准确掌握人、地、物、事、组织、舆情等要素底数，有效促进了人防、物防、技防的有机结合，实现了基层综治管理的“软件升级”和网格化管理的效能提升。

三、紧紧围绕“四个关键”，升级信息化应用

　　今年，郑东新区按上级要求启动了“雪亮工程”建设，并瞄准“建、联、管、用”四大关键环节，逐一破解实践难题，进一步织密了社会治安监控“天网”。

　　该区财政一次性投入奖补资金335万元、建好了全区11个视频监控中心工作平台，并以“群众参与共同建、厂矿企业分类建、机关单位自己建”为原则推进“雪亮工程”建设。目前全区共安装联网摄像头12053个，建设区、镇、村三级综治信息平台127处，80%的自然村安装了视频监控，初步形成了一网管控全区大局的社会治理体系建设的“雪亮郑东新”模式。

　　推进网格化服务管理，是贯彻落实中央和省委要求，创新基层社会治理方式、提升基层社会治理能力，建设平安郑州的重要举措，是深入推进“治转提”专项行动，进一步改进基层工作作风、提升服务管理水平、密切党群干群关系的必然要求。各级各部门要从全市改革发展稳定的大局出发，进一步增强责任感和紧迫感，紧紧围绕人民群众反映强烈、影响社会和谐稳定的突出问题，聚焦发力，狠抓落实。

　　随着“三个升级”举措的顺利推进，郑东新区进一步铸牢了“智慧中心”这把“平安锁”，实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。今年1至11月，该区共接报刑事、治安警情与去年同比下降45.2%;共排查矛盾纠纷及不稳定因素539宗，已成功化解515宗，调处成功率达95.5%。全区没有发生精神障碍患者肇事肇祸案件，连续七年无重大群体性事件、重大社会治安恶性事件、重大安全生产事故和食品药品安全事故，全区社会大局持续保持和谐稳定，为经济社会持续健康发展提供了坚强的保障。