近日，走在街头，发现这里的路更宽了、地面更干净了、环境更好了，生活在这里的市民笑容多了。这喜人的变化，得益于该区推行的城市网格化管理活动。

　　2017年3月以来，金水区在城市管理中，围绕城市面貌年内有重大变化这一目标，以老百姓的呼声为信号，以群众的满意为标尺，将城区划分为35个网格，每名区领导负责一个网格，145个单位2000多人带领全体市民一起养成爱卫生的好习惯，全区各责任单位负责管理责任网格内的环境卫生和秩序，并推行每周一督查、每月一通报，常态化、全覆盖地向城市管理“顽疾”亮剑。

一、精准管理 精细服务

　　居民张女士发现人行道的一盏路灯不亮，影响群众夜间出行，立即向该社区网格员反映，不到1个小时，路灯又重新亮了起来;城区停车难是群众反映强烈的问题，该区就加快老体育广场地下室停车场建设的进度……

　　在开展城市网格化管理活动中，该区始终坚持问题导向，向市民反映的问题快速“叫板”，让群众真正叫好，通过精准管理、精细服务，让市民拥有更多的获得感、更强的幸福感。

　　自城市网格化管理活动开展以来，各网格挨家挨户登记8.5万次，签订“门前三包”责任书1.24万份，为群众做好事1300余件。全面推动了城区主次干道、小街小巷白改黑、污水管网改造升级、垃圾收运体系建设，垃圾无害化处理率达100%。

二、接续发力 巩固成效

　　过去，金水区部分街道脏、乱、差问题突出，菜农长期路边“安营扎寨”，不仅造成市民通行不便，也影响了附近居民的生活。城市网络化管理刚揭开序幕，市场整治立即被提上了工作日程，网格化管理办公室持续对城区桥北市场、水阁塘市场、水东综合农贸市场进行了专项整治。

　　当人们还在观望这场网格管理是否只是“一阵风”“走过场”“运动式”的时候，仅仅隔了十多天，沿街外立面广告整治又在区城全面推开，2850余块违规广告牌全部被拆除。同时，城区夜市烧烤油烟污染和违法搭建棚亭整治工作也获得群众点赞……

　　通过城市网络化管理，该区一个个“脏”点、“乱”点和“堵”点被逐步消灭。一年来，该区科学规划了13个农贸市场，升级改造了3个农贸市场的交易环境，加大了市场周围环境整治力度，强化划行归市，规定商品摆放标准。如今，走进金水区城的大街、小巷，发现街道干净了，占道经营现象没有了，违章建筑和破烂不堪的广告牌被依法拆除，市容市貌得到提升和改善。

三、文明执法 发动群众

　　前不久，金水区对商贸城乱搭乱建进行集中清理时，发现某烧烤店将大量物品堆放在门外，执法人员对该烧烤店负责人李某进行批评教育，告知其不得占道经营，要求立即将摆放在门口的物品搬至店内。但李某情绪激动，不听劝告，甚至从店内拿出一把刀，恐吓威胁执法队员。对此，执法人员始终保持理智冷静和耐心细致，坚持文明执法、依法执法，并发动周边的市民和李某的亲朋好友一起做他的工作。最终，该项工作得到了李某的理解和支持，他主动接受处理，并把摆放在门口的物品搬至店内。

　　该区坚持文明执法、规范执法，对违规行为实施“一宣传、二告知、三教育、四处罚”的执法流程，并注重带动市民一起参与，破解“老大难”问题近1000个，群众比以前更加理解和支持城管工作。现在，“金水是我家，文明卫生靠大家”已成为广大干部群众的共识。