郑东新区网格化管理的基础是好的，但要在几个关键点上做一些调整，这样会事半功倍。郑州市网格员队伍建设、保障机制、激励机制很好，社区的整个工作基础、对信息化应用的认识情况也不错。虽然在信息化建设上郑州市走了一些弯路，但只要迅速解放思想，就能迎头赶上。要做好信息化顶层设计，理顺网格化管理体制，真正把网格化管理工作融入群众的生活中。

　　高度认识信息化在网格化管理中的重要性，做好顶层设计，迅速把信息化体系建立起来。政法部门抓网格化管理，初衷就是把平安郑东新区、长治久安变成我们扎实的工作基础，及时掌握和了解社情民意、群众心声、大家对美好生活的需求，把发生在群众身边的小矛盾、小纠纷化解在萌芽状态。信息化不强起来，网格化管理就缺少支撑。目前，郑东新区的信息化应用还存在不少问题，网格员、管理者、相关部门利用信息化手段进行管理的水平有待提高，必须迅速研究，打牢信息化基础，补足当前信息化工作的短板，让信息交互流通更加顺畅。

　　把工作做到群众身边、做到群众中间，是网格化管理的基本出发点。网格员要及时反映群众的呼声、解决群众的合理诉求，当好上传下达的纽带，提升能力、强化素质，为群众提供更优质、更贴心的服务。要抓好网格员队伍建设，利用保障机制、激励机制、能力培训等不断提升网格员的服务水平。

　　要迅速理顺管理体制，补足短板、消除弊端。网格员的主阵地在群众中间，要在街上走、社区里转、群众中间穿梭，不能因为信息化工作没跟上，就把网格员“困”在办公室里。要利用手机终端，让网格员走到群众中，了解群众的高兴事、烦心事，帮助群众解决实际困难，真正把网格化管理工作融入群众的生活中。