近年来，网格化管理逐渐成为基层社会管理的有效模式。我们要“深化拓展网格化管理，尽可能把资源、服务、管理放到基层，使基层有职有权有物，更好为群众提供精准有效的服务和管理。”许多地方信访问题，长期被动，每到特殊时期就严防死守，耗费了大量的人力财力。普遍存在的、反复出现的问题，必然有深层次的原因。这些情况，我们不能只归罪于信访体制，更应该在自身的社会治理上找原因。上访的群众，固然有缠访闹访、提不合理诉求的，但更多的还是合理诉求长期得不到解决而激化的，是初信初访没有被重视而升级的。巡视组指出的问题，有些非常普遍、严重，我们却习以为常。

　　这些，归根结底，就是社会治理粗放，责任棚架，主动服务群众不够、回应群众诉求不够、收集信息舆情不够。推行“网格化”管理，就是要把资源、服务、管理按“网格”投放到基层，明确责任，在第一时间提供服务、第一时间发现问题、第一时间反馈信息，把社会治理从“被动”变为“主动”。

　　1、要坚持网格化管理方向不动摇

　　网格化管理是社会治理的“底座”，必须坚持网格员的专职化。网格员工作岗位在网格而不是在办公室里，网格员必须要沉入网格，确保“一格一员”全覆盖。不允许任何单位借用网格员，各区要开展自查并限期整改到位。

　　2、要明确和细化网格员职责

　　要紧紧抓住网格员作为“法律政策宣传员”、“社情民意采集员”、“社区群众服务员”、“矛盾纠纷调解员”、“特殊群体帮扶员”、“治安防范组织员”、“社会治理协调员”的职责定位，加快搭建“网格员工作支撑平台”、“信息采集推送平台”和“互联网+政务服务平台”，切实发挥网格员相应功能作用。

　　3、理顺机制推动实体化运作

　　各级综治中心要加挂“网格化管理中心”牌子，发挥综治办及中心协调作用。要建立网格员补充的常态化、规范化机制，各相关单位要尽快做好网格员市级统一招录补充的准备工作，确保“两会”结束后正式启动招录程序。要加快推进实施“1+2+N”的工作协作机制，切实解决网格员入户难的问题。

　　4、要提升网格化管理的信息化、智能化水平

　　要提升网格员工作辅助手段的信息化和智能化水平，也要实现对网格员队伍日常管理的信息化、智能化，通过大数据应用实现网格化管理的精细化、智能化。

　　5、网格化管理成效标准

　　要坚决落实郑州市委、市政府主要领导关于网格化管理工作“只能加强，不能削弱”的指示精神，各成员单位要通力合作，按照上级认可、同行推崇、群众满意的标准，推动网格化管理工作取得扎实成效，成为实现郑州市社会治理现代化进程中的一大特色。

　　可以利用“互联网+”工具，创新完善基层四项制度建设，推进各项党建基础工作;落实好“社区大党委”制，落实“一网格、一功能党小组或党支部、一党员服务团队”模式，做到每个网格都有党的组织、每名党员都在网格里，让党员“亮身份”、“明职责”，就近联系服务群众、发挥作用，切实把党的政治优势转化为发展优势。