随着社会经济、科技的发展,我国城市化发展的速度不断加快,城市规模和功能不断扩大。城镇化的快速发展引发城市资源短缺、社会管理服务滞后等诸多现象,城市管理体系变得更加复杂。传统的数字化管理已逐步向网络化、智能化、互联化、融合化方向发展,形成“网格+网络”的城市治理结构,并整合多种资源,建立智慧城管多部门联动机制,是应对当前城市管理困境,实现城市治理现代化的必然趋势。
采用先进的信息技术手段和城市管理模式,整合城市管理、社会管理各业务部门资源,汇聚数据信息融合,围绕市政设施、环境卫生、园林绿化、城市秩序等城市管理内容,构建集信息采集、案卷处理、视频监控、联合指挥等多位一体的综合性城市管理平台,实现城市管理信息多部门协同工作,同时为社会公众提供全民城管服务,实现“以人为本”的城市管理理念,全力打造和谐型、开放型、智能型、效能型、服务型城市管理新模式。
建设依据
建设思路
以城市管理九大子系统为基础,以扩展子系统为重点,通过对城市管理部门职责和资源大协调,不同部门系统间信息大共享,城市管理全民大参与,实现由单一的对物的静态管理转变为对物和人的动态管理,由单一的政府职能过渡到全社会广泛参与,由单一的城管部门执法管理过渡到相关职能部门综合执法管理。
建设内容
建设内容涵盖数据建设、系统建设、运营模式建设、软硬件环境设计、与现有的信息系统实现数据与业务的对接等方面。
方案特点
从“智慧城市”全局出发,立足于城市管理体制、机制和方式的创新,依托现代信息技术,全面共享基础设施、感知信息、城市综合信息等资源,建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理信息平台。金鹏智慧城管解决方案具有四大创新点:
(1) 业务流程创新
在住建部标准流程的基础上,设计特色业务流程:综合派遣、短信派遣、快速上报、快捷结案、信息普查等。
(2) 功能设计创新
结合实际情况,开发拓展功能:全民城管、工地环境管理子系统、领导移动督办子系统、城市园林绿化管理子系统、车辆GPS定位监控子系统、户外广告管理子系统、视频监控子系统、环卫保洁管理子系统、业务短信等。
(3) 数据应用创新
平台不仅包含基础地形、单元网格、部件、事件等基础数据,而且涵盖3D地图数据、360度全景数据及航拍影像数据等。
(4) 管理手段创新
采用单元网格管理,引入全民参与机制,提供辅助决策方法,使管理手段严格化、科学化、长效化,最终实现信息自动化、监管精细化、职能协同化、服务多样化、决策智能化、执法人性化。【金鹏信息电子政务研究院供稿】
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