一年化解纠纷六万件 信访降三成
郑州网格化管理夯实平安基石
来源：郑州晚报 时间：2013年8月21日
炎炎夏日，不少居民喜欢打开窗户通风散热。然而这也给不法分子以可乘之机。8月份以来，郑州部分小区出现家中失窃现象。接警后，警方立即对小区的监控录像进行技术研判，50多个小时后将窃贼抓捕归案。迅速破案得益于郑州市“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制，郑州市在全域范围内建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，探索建立了市委常委会专题研究、领导逐级分包、督察推进和责任追究等13项工作机制。全市目前共有4.5万名机关干部、20万名自治力量被定格到网格中，履行信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理、食品安全七大职责，破解了社会管理工作普遍存在的“看得见的管不了，管得了的看不见”等难题。对许多热点、难点问题做到了“发现在基层、解决在基层”。
网格化体系运行一年多来，全市共排查各类基层矛盾纠纷6.2万件，化解6万件，化解率达97%，信访总量同比下降30%，日均刑事类警情始终控制在80起左右，成为周边同类城市中最具安全感的城市之一。 据中央人民广播电台
持续用好群众路线这个法宝
□郑实
世界上永远变化的是时间，而时间是最好的检验标尺。网格化体系运行一年多来，成效如何？数据是最好的证明：一年多来，全市共排查各类基层矛盾纠纷6.2万件，化解6万件，化解率达97%，信访总量同比下降30%……今年6月，郑州市更是被首次授予“全国社会管理综合治理优秀市”称号。
转型期社会，如何加强和创新社会管理，如何提高城市科学管理水平，考验着管理者的能力与智慧。事实证明，在全市上下的共同努力下，以网格为载体坚持依靠群众推进工作落实长效机制建设，此一针对现行管理制度缺失开展的社会管理机制创新，经受住了实践和时间的检验，取得了不俗成绩。
成绩是明证，更对应着民众期盼和民生利益。得益于社会矛盾化解从事后处置、被动应付向事前预防、主动掌控思维的深刻转变，得益于全市198个一级网格、3024个二级网格、18099个三级网格的立体建立，得益于全市4.5万名机关干部、20万名自治力量的下沉融入，全市整体社会矛盾的化解、信访总量的减少、日均刑事类警情的控制等，其实均对应着民众对生活安全感的期盼，都和民生福祉、幸福指数戚戚相关。
成绩面前，不容骄傲。事实上，网格化管理创新，之所以成绩斐然，还是因为，我们一以贯之地坚持了群众观点和群众路线。在今后的工作中，深化规范提升以网格为载体坚持依靠群众推进工作落实长效机制建设，需要我们继续把长效机制建设与党的群众路线教育实践活动相结合，更多以民生福祉为目标，更多开创体制机制创新，用好群众路线这个法宝，狠抓落实，持续推进，用更多经得起实践和时间检验的发展，回应各方期待。
