保险业积极探索与互联网进行融合
2014年保险行业互联网业务保费收入858.9亿元,同比增长195%,对行业保费增长贡献率达到18.9%,成为拉动保费增长的重要因素。一方面,行业在互联网业务上不断创新突破。中国保信已经整合完成全国车险信息平台,并计划建设健康险、农险、保险中介等多个行业信息平台,同时加强保险行业信息资源的产品化开发。平安数据科技利用互联网技术搭建集团内统一服务平台,优化运营流程,提高处理效率。另一方面,当前互联网保险仍以传统产品(车险和短期意外险)网络化为主,存在产品竞争同质化、客户服务体系不健全等问题。同时,行业对发展互联网保险、利用大数据提升风险管理水平的长期规划不足,也未形成稳定的盈利模式。
互联网与各行业的融合已成为大势所趋。从现有情况看,互联网企业已紧紧抓住本次融合先机,借助庞大的客户流量,利用技术优势在互联网金融、金鹏信息金融领域实现创新发展,使未来的行业竞争格局变得更加多元和复杂。而保险业虽然也尝试利用新技术实现突破发展,但相比互联网企业,在产业链整合、新技术应用、商业模式重构等方面还存在一定差距。
互联网技术进步推动保险业发展的启示
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“传统保险+互联网”面临较大挑战
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实施积极的监管政策