当前，传统的社会治理理念、体制、机制、制度、方法等问题日益突出，社会前端管理缺位比较严重，同时政府各单位都有各自的业务系统，承载着日常工作顺利开展的重要任务，由于没有一个统一的联动平台进行信息共享、资源整合，从而造成资源浪费、信息不能充分共享、许多事件出现多头受理、多头管理的情况，为解决这些问题，建设统一的联动指挥平台，充分整合各种资源，提高社会治理的有效性显得非常必要。

【规划思路】

　　金鹏网格化智能联动指挥中心平台建设以资源充分整合、信息充分共享、提高工作效率、避免案件多头受理、多头管理为建设目标;同时实现对重大、突发事件预警的多部门联动处置和辅助决策支持的现代化应急联动指挥、调度及各个单位的考核评价，建立以人、地、事、物、情、组织为核心的基础数据库平台，为各个系统的资源共享和领导的指挥决策提供底层数据支撑。平台总体架构如下：

平台总体架构

【产品设计】

　　金鹏网格化智能联动指挥中心产品主要包括如下子模块：业务中心、GIS中心、视频中心、决策中心、绩效考核。通过网格化社会公共治理联动指挥中心搭建一个事件接收、汇总、分类、受理的综合基础平台，通过该基础平台可以实现对ZZIC、心通桥等平台资源的整合。

业务流程

【产品意义】

　　金鹏网格化智能联动指挥中心平台以“网格化社会管理服务系统”为依托，整合了平安建设、数字城管等各种资源。平台的建设，有利于进一步加强市场监管的执行力度、提高经济运行的质量效益、完善公众服务的市场体制、推进社会治理的创新发展。【金鹏信息电子政务研究院供稿】