信息化服务模式从以往的“等待上门”到如今“主动推送”的转换,很大程度上给政府服务的效率和质量带来了质的飞跃,也极大地方便了公众和企业,这是信息技术和政府职能转变的必然发展趋势。然而,在政府业务办理过程中,大量的原本只对政府开放的个人或企业隐私及政府的社会经济数据,却在悄然不经意中通过互联网这个‘桥梁’流入到社会和国际上去,无形中存在较大隐患。
金鹏信息智慧政务专家小组指出,目前这种基于社会商业公共平台的政务数据和网络安全隐患主要表现在三个方面:
第一,依靠第三方企业的即时通讯平台提供政府服务,在服务的安全和稳定性保障上,政府缺乏主动权。因为企业没有义务对政府履行“一定能”的承诺,有出现不可预见的“停摆”甚至“崩溃”的可能性,这将是政府公共服务体系稳定性的“定时炸弹”。
第二,在当今大数据时代下,从基层到中央,海量政务数据在互联网上开放积累,一些看似无关紧要的局部信息通过海量文本数据的挖掘分析,很容易令政府陷入“被公开”的困境。因此,政务数据公开的同时,不仅结果透明了,而且连内部机制也透明了,这显然违背了政务开放的初衷。
第三,我国现有第三方服务平台,部分是由外资主导,大量的政务和社会经济的运行数据集中在这些“外资”手中,一旦被别有用心之人利用,将对国家安全构成严重威胁。